Política de Privacidade

Última atualização: agosto de 2026

A MentalVive valoriza a privacidade e a proteção dos dados pessoais de seus usuários, clientes e parceiros.

Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos as informações fornecidas por meio do nosso site e de nossos canais de atendimento, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei nº 13.709/2018).

Ao utilizar nosso site, você concorda com as práticas descritas nesta Política.

1. Quem somos

A MentalVive é uma empresa dedicada à promoção da saúde mental, oferecendo soluções para empresas, atendimento psicológico online e iniciativas voltadas ao desenvolvimento de profissionais da saúde.

Nosso compromisso é tratar seus dados pessoais com transparência, responsabilidade e segurança.

2. Quais dados coletamos

Podemos coletar informações fornecidas diretamente por você, como:

Dados de identificação

Nome
E-mail
Telefone
Empresa
Cargo

Dados enviados em formulários

Quando você:

solicita contato;
agenda um atendimento;
solicita uma proposta comercial;
responde à Avaliação da Cultura e Saúde Mental nas Empresas;
assina nossa newsletter;
entra em contato pelo WhatsApp.

Também podemos coletar informações técnicas durante a navegação, como:

endereço IP;
tipo de navegador;
dispositivo utilizado;
páginas acessadas;
data e horário de acesso;
cookies.

3. Como utilizamos seus dados

Os dados coletados poderão ser utilizados para:

responder solicitações de contato;
realizar agendamentos;
enviar propostas comerciais;
fornecer os resultados da Avaliação da Cultura e Saúde Mental;
enviar materiais solicitados;
melhorar nossos serviços;
realizar análises estatísticas de navegação;
enviar comunicações institucionais ou conteúdos relacionados aos serviços da MentalVive, quando autorizado pelo usuário.

A MentalVive não comercializa dados pessoais.

4. Base legal para o tratamento

O tratamento dos dados pessoais ocorre com fundamento nas hipóteses previstas pela LGPD, incluindo:

consentimento do titular;
execução de contrato;
cumprimento de obrigação legal;
exercício regular de direitos;
legítimo interesse, quando aplicável.

5. Compartilhamento de informações

A MentalVive poderá compartilhar informações apenas quando necessário para:

hospedagem do site;
envio de e-mails;
plataformas de formulários;
ferramentas de análise de acesso;
prestação dos serviços contratados;
cumprimento de obrigações legais.

Não comercializamos nem divulgamos seus dados pessoais para terceiros com finalidade comercial.

6. Cookies

Nosso site utiliza cookies para melhorar a experiência de navegação.

Os cookies podem ser utilizados para:

funcionamento do site;
estatísticas de acesso;
melhoria da experiência do usuário;
desempenho e segurança.

Você pode configurar seu navegador para bloquear ou remover cookies a qualquer momento.

7. Segurança das informações

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida.

Embora utilizemos boas práticas de segurança, nenhum ambiente digital é totalmente livre de riscos.

8. Direitos do titular dos dados

Nos termos da LGPD, você poderá solicitar:

confirmação da existência de tratamento;
acesso aos dados;
correção de informações incompletas ou desatualizadas;
anonimização, bloqueio ou eliminação de dados;
portabilidade dos dados, quando aplicável;
revogação do consentimento;
informações sobre compartilhamento de dados.

As solicitações poderão ser realizadas pelos canais de contato informados nesta Política.

9. Retenção dos dados

Os dados pessoais serão armazenados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política ou para atender obrigações legais e regulatórias.

Após esse período, poderão ser eliminados ou anonimizados.

10. Links para sites de terceiros

Nosso site pode conter links para plataformas externas, como YouTube, LinkedIn, Instagram e WhatsApp.

A MentalVive não é responsável pelas políticas de privacidade desses serviços.

Recomendamos que o usuário consulte as respectivas políticas antes de fornecer informações pessoais.

11. Alterações nesta Política

Esta Política poderá ser atualizada periodicamente para refletir mudanças na legislação ou nos serviços oferecidos pela MentalVive.

A versão mais recente estará sempre disponível nesta página.

12. Contato

Caso tenha dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou deseje exercer seus direitos relacionados aos seus dados pessoais, entre em contato conosco pelos canais oficiais da MentalVive.

E-mail: contato@mentalvive.com

WhatsApp: (11) 97737-9528

Site: https://mentalvive.com